Privacidad & Política de cookies

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Aeschenvorstadt 57
CH-4051 Basilea, Suiza
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Manejo de datos personales

A continuación deseamos brindarle información sobre cómo manejamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. A menos que se indique lo contrario en las siguientes secciones, la base legal para el tratamiento de sus datos personales resulta del hecho de que dicho tratamiento es necesario para poner a disposición las funcionalidades del sitio web solicitadas por usted (Art. 6(1)(b) Reglamento General de Protección de Datos).

A. Uso de nuestro sitio web

1. Accediendo a nuestro sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por razones técnicas y es necesario para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso al Sitio Web, se recogen, almacenan y utilizan brevemente los siguientes datos:
• dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Zona horaria
• Contenido de la solicitud (sitio específico)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• Volumen de datos transferido
• Sitio web que solicita acceso
• Navegador, configuración de idioma, versión del sistema operativo del software del navegador y superficie

Además, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado para poder iniciar un seguimiento de los datos personales en caso de un acceso no autorizado real o intentado a nuestros servidores (Art. 6(1)(f) Reglamento General de Protección de Datos).

2. Configuración de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Este sitio web utiliza las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su dispositivo a través de su navegador. Almacenan cierta información (por ejemplo, su idioma preferido o la configuración del sitio) que su navegador puede (dependiendo de la vida útil de la cookie) retransmitirnos en su próxima visita a nuestro sitio web.

2. ¿Qué cookies utilizamos?

Diferenciamos entre dos categorías de cookies: (1) cookies funcionales, sin las cuales la funcionalidad de nuestro sitio web se vería reducida, y (2) cookies opcionales utilizadas con fines de análisis y marketing del sitio web. Las siguientes tablas contienen una descripción detallada de las cookies que utilizamos:

FUNCIONAL

Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica del sitio y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora el sitio en una sola sesión o, si lo solicita, de una sesión a otra. Ayudan a hacer posible el carrito de compras y el proceso de pago, así como también ayudan en cuestiones de seguridad y cumplen con las regulaciones.

ACTUACIÓN

Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad del sitio mediante el seguimiento del uso en este sitio web. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias del sitio que ha seleccionado. Anular la selección de estas cookies puede generar recomendaciones mal adaptadas y un rendimiento lento del sitio.

REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD

Las cookies de redes sociales ofrecen la posibilidad de conectarlo a sus redes sociales y compartir contenido de nuestro sitio web a través de las redes sociales. Las cookies publicitarias (de terceros) recopilan información para ayudar a adaptar mejor la publicidad a sus intereses, tanto dentro como fuera de los sitios web de Stratpharma. En algunos casos, estas cookies implican el tratamiento de sus datos personales. Para más información sobre este tratamiento de datos personales, consulta nuestra Privacidad & Política de cookies. Anular la selección de estas cookies puede provocar que vea publicidad que no sea tan relevante para usted o que no pueda vincularse de manera efectiva con Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o que no le permita compartir contenido en las redes sociales.

3. Sujeto a su consentimiento

Solo utilizamos cookies opcionales si hemos obtenido su consentimiento previo (Art. 6(1)(a) Reglamento General de Protección de Datos). Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, aparecerá un banner pidiéndole que nos dé su consentimiento para la configuración de cookies opcionales. Si da su consentimiento, colocaremos una cookie en su computadora y el banner no volverá a aparecer mientras la cookie esté activa. Después de que expire la vida útil de la cookie, o si la elimina activamente, el banner volverá a aparecer en su próxima visita a nuestro sitio web y nuevamente le solicitará su consentimiento.

4. Cómo evitar la instalación de cookies

Puede utilizar nuestro sitio web sin que se establezcan cookies. En su navegador podrá en cualquier momento configurar o desactivar completamente el uso de cookies. Sin embargo, esto puede dar lugar a una limitación de las funciones o tener efectos negativos en la facilidad de uso de nuestro sitio web. Usted puede oponerse en cualquier momento a la configuración de cookies opcionales utilizando la opción de objeción respectiva indicada anteriormente.

3. Análisis del sitio web

Google Analytics

En nuestro Sitio Web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google analizará su uso de nuestro sitio web en nuestro nombre. Para ello utilizamos, entre otras, las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Google en relación con su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, la URL de referencia, nuestras páginas web visitadas por usted, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacenará y analizará. Los resultados respectivos se pondrán a nuestra disposición de forma anónima. Sus datos de uso no se conectarán a su dirección IP completa durante este proceso. Hemos activado en nuestro Sitio Web la función de anonimización de IP ofrecida por Google, que eliminará los últimos 8 dígitos (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP. Además, Google está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., lo que garantiza que se mantiene un nivel adecuado de protección de datos con respecto al procesamiento de datos por parte de Google en EE.UU.

Puede revocar su consentimiento para el uso de análisis web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando el complemento del navegador de Google proporcionado o administrando sus consentimientos anteriores, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión voluntaria. Ambas opciones impedirán la aplicación del análisis web solo siempre que utilice el navegador en el que instaló el complemento y no elimine la cookie de exclusión voluntaria.

Más información sobre Google Analytics está disponible en los Términos de uso de Google Analytics, las Directrices de privacidad y protección de datos de Google Analytics y en la Política de privacidad de Google.

4. Uso de formularios de contacto

Puede contactar con nosotros directamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web. En particular, podrá facilitarnos la siguiente información:
• Nombre, apellido y cargo
• DIRECCIÓN
• País
• Datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Mensaje
• Información de la tarjeta de crédito

Recopilamos, procesamos y utilizamos la información proporcionada por usted a través de los formularios de contacto exclusivamente para el procesamiento de su solicitud específica.

5. Suscripción a nuestra newsletter

En nuestro sitio web, puede suscribirse para recibir nuestro boletín. Basándonos en su consentimiento previo, recopilaremos y utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos indique para enviarle el boletín (Art. 6(1)(a) Reglamento General de Protección de Datos).
Si desea recibir un boletín personalizado, puede, de forma voluntaria, proporcionarnos la siguiente información adicional:
• Nombre y apellido
• Título
• Medios, Departamento
• Ciudad, País
• Idioma
• Tema(s) de interés

Para suscribirse a nuestro boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble suscripción. Una vez que se haya suscrito al boletín informativo de nuestro sitio web, le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada solicitando su confirmación. Si no confirma su suscripción, su suscripción se eliminará automáticamente. Para evitar cualquier uso indebido de sus datos personales, registraremos su suscripción y confirmación, archivando la dirección IP que utiliza al suscribirse, la hora de su suscripción y confirmación, los mensajes que le enviamos con respecto a su suscripción y el texto de su suscripción y confirmación. Usted puede en cualquier momento y con efecto futuro revocar su consentimiento para recibir nuestro boletín. Para declarar que desea darse de baja, puede utilizar el enlace respectivo incluido en todos los boletines, o consultar los contactos indicados a continuación.

6. Servicios o contenidos externos en nuestro Sitio Web

Incluimos servicios y/o contenidos de terceros en nuestro sitio web. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, se intercambian datos de comunicación entre usted y el proveedor respectivo por razones técnicas.
El respectivo proveedor de los servicios o contenidos también podrá procesar sus datos para fines adicionales propios. Hasta donde sabemos, hemos configurado los servicios y el contenido de proveedores conocidos por procesar datos para fines propios de tal manera que cualquier comunicación para otros fines que no sean presentar sus servicios o contenido en nuestro sitio web se bloquea, o la comunicación solo se lleva a cabo una vez que usted ha optado activamente por utilizar el servicio respectivo. Sin embargo, dado que no tenemos control sobre los datos recopilados y procesados ​​por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y el propósito de dicho procesamiento de sus datos. Para obtener más información sobre el alcance y el propósito de dicha recopilación y procesamiento de sus datos, consulte las declaraciones de privacidad de los proveedores cuyos servicios y/o contenido incluimos y que son responsables de la protección de sus datos en este contexto:

• YouTube (vídeos)
• Mapas de Google

7. Información sobre efectos secundarios y quejas de calidad.

Este sitio web no está destinado ni diseñado para comunicaciones sobre efectos secundarios, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos del mercado gris/medicamentos falsificados, uso incorrecto o no indicado en la etiqueta, quejas de calidad y/u otras cuestiones relacionadas con la seguridad o calidad de los productos Stratpharma. Si desea informar efectos secundarios o presentar una queja de calidad, comuníquese con su profesional de atención médica (por ejemplo, médico o farmacéutico), su autoridad sanitaria local o utilice nuestros datos de contacto anteriores.

Sin embargo, si nos informa sobre efectos secundarios no deseados u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos Stratpharma, estaremos legalmente obligados a ocuparnos de su comunicación y es posible que tengamos que comunicarnos con usted para obtener aclaraciones. Posteriormente, es posible que tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes los problemas comunicados por usted. En este contexto, sus datos se transmitirán de forma seudonimizada, es decir, no se transmitirá ninguna información que pueda identificarle directamente. Es posible que también tengamos que enviar estas notificaciones seudónimas a nuestros afiliados y socios de distribución, en la medida en que estos también estén obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes.

8. Uso del orden de publicación

En nuestro sitio web, puede solicitar/suscribirse a nuestras publicaciones. En base a su consentimiento previo, recogeremos y utilizaremos los datos de la dirección que nos indique para facilitarle la publicación:
• Apellido
• Dirección (Calle, Código Postal, Pueblo o Ciudad, Estado/Provincia, País)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Le invitamos a proporcionarnos la siguiente información opcional:
• Título
• Nombre de pila
• Compañía
• Departamento

9. Encuestas de usuarios

La participación en las encuestas de usuarios realizadas periódicamente en nuestro sitio web es voluntaria. Utilizamos cookies funcionales para realizar las encuestas a los usuarios. La información técnica registrada por la encuesta de usuarios es la misma información que se registra cuando los usuarios visitan el sitio web (ver arriba). Sus respuestas enviadas durante la encuesta de usuario no estarán vinculadas a sus datos personales, como su dirección IP.

B. Transferencia de datos para el procesamiento por encargo

Para el procesamiento de sus datos utilizaremos, en cierta medida, contratistas de servicios especializados. Seleccionamos cuidadosamente a dichos contratistas de servicios y los supervisamos periódicamente. Según los respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas.

C. Tratamiento de datos fuera de la UE/el EEE

Sus datos también se procesarán en parte en países fuera de la Unión Europea (“UE”) o del Espacio Económico Europeo (“EEE”), que pueden tener un nivel de protección de datos más bajo que los países europeos. En tales casos, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel suficiente de protección para sus datos, p. mediante la celebración de acuerdos específicos con nuestros socios contractuales (copia disponible a pedido), o le solicitaremos su consentimiento explícito para dicho procesamiento.

2. Información sobre sus derechos

Los siguientes derechos están generalmente disponibles para usted de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables: • Derecho de información sobre sus datos personales almacenados por nosotros; • Derecho a solicitar la corrección, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos personales; • Derecho a oponerse a un procesamiento por razones de nuestro propio interés legítimo, interés público o elaboración de perfiles, a menos que podamos demostrar que existen razones convincentes y justificadas que reemplazan sus intereses, derechos y libertades, o que dicho procesamiento se realiza con fines de afirmación, ejercicio o defensa de reclamos legales; • Derecho a la portabilidad de los datos; • Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos; • Usted podrá en cualquier momento y con efecto futuro revocar su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales. Para obtener más información, consulte los capítulos anteriores que describen el procesamiento de datos basado en su consentimiento.

Si desea ejercer sus derechos, por favor dirija su solicitud al formulario de contacto o a nuestra oficina indicada a continuación.

3. Contacto

Para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos, utilice el formulario de contacto proporcionado o comuníquese con nuestra empresa en la siguiente dirección:

StratpharmaAG
Aeschenvorstadt 57
CH-4051 Basel
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Correo electrónico: datospersonales@stratpharma.com
Teléfono: +41 61 691 12 80

4. Modificación de la Privacidad & Política de cookies

Podemos actualizar nuestra Privacidad & Política de Cookies de vez en cuando. Actualizaciones de nuestra Privacidad & La Política de Cookies será publicada en nuestro Sitio Web. Cualquier modificación entrará en vigor tras su publicación en nuestro sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que visite periódicamente el sitio para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

Última actualización: octubre de 2018